管理会社満足度ランキング2017ランキング上位企業 徹底分析
総合3位
住友不動産建物サービス
管理会社評価 徹底解剖データ
総合評価
*1 サービス・イベント
| 評価項目 | 得点 | 得点平均 |
|---|---|---|
| 総合満足度評価 | 70.4pt | 63.5pt |
| 管理人評価 | 82.3pt | 77.3pt |
| 管理会社評価 | 73.3pt | 67.9pt |
| コスト評価 | 52pt | 46.2pt |
| サービス・イベント評価 | 61.2pt | 54.3pt |
項目別評価
管理人評価
管理会社評価
コスト評価
*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス
サービス・イベント評価
総合満足度
居住者の声
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50代／男性／夫婦・パートナーで入居
管理員さんの対応が非常に丁寧で優れている点にとても満足しています。修繕積立金については、今後の見通しを見直して、必要に応じて改定する必要があると考えています。防災訓練、消防訓練をぜひ実施してほしい。
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50代／女性／親と子供で入居
会った時､挨拶を丁寧にしてくれ、要望したことに対して対応も速い。提供サービスについて一覧にして配布してくれるとわかりやすくサービスを受けやすい。修繕費用などは費用を抑えるところはしっかり抑えるなど、管理会社の都合よりも住人第一で考えて欲しいです。
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50代／男性／夫婦・パートナーで入居
毎日の清掃業務など細かい事まで気配りが聞いています。イベントの大半が土日開催なので、自身の休日と合わず参加できていないことが残念です。
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50代／男性／一人暮らし
清掃業務が丁寧なのが満足しています。現状の管理サービスを維持して欲しい。定期点検の実施日を平日以外も対応可能にして欲しいです。
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50代／男性／一人暮らし
トラブルの際には管理組合と連携した対応をしてくれたり、共用施設も清潔に維持されています。自分の目が届く範囲ではおおむね満足です。年に数回実施される消防設備点検と排水管洗浄の実施日については、居住者限定Webサイトで希望日を申告できるようにしてほしいです。
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40代／男性／親と子供で入居
対応が早く、適切、プロ意識を感じる。不満はありません。ＩＴ化によりコストが抑えられるのであれば、可能なものを検討して進めて欲しいと思う。ただし、清掃や対応などは状況に応じた対応が必要なので、人に対応をしてほしいと思います。
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30代／男性／親と子供で入居
笑顔もあり、挨拶がしっかりしており満足しています。理事会の議事録や資料がしっかりしていて、修繕積立金の予定なども詳細に記載されています。アンケートを通して、AI化は面白いなと感じたので、ぜひ検討してもらいたい。
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30代／女性／一人暮らし
共用部も清潔にしていただいていますし、挨拶も気持ちよく良い方です。きちんとしている方です。今後も、住戸を大切に維持し、価値を高められるようなホスピタリティを求めます。
住友不動産建物サービスが管理会社の新築マンション
東京 都心
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ＣＩＴＹ ＴＯＷＥＲ ＴＨＥ ＲＡＩＮＢＯＷ
- 芝浦ふ頭駅まで徒歩5分
- 東京都港区海岸３－１４－１８（地番）
- 総戸数264
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2027/08/01
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シティタワー東京田町
- 田町駅まで徒歩10分
- 東京都港区芝浦２－１－７５（地番）
- 総戸数180
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2026/12/01
-
シティハウス湯島ステーションコート
- 湯島駅まで徒歩1分
- 東京都文京区湯島３－１－７他（地番）
- 総戸数68
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2025/02/01
-
シティタワー虎ノ門
- 神谷町駅まで徒歩2分
- 東京都港区虎ノ門３－２０９－１他（地番）
- 総戸数144
- 間取り1LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/06/01
-
シティテラス下丸子
- 鵜の木駅まで徒歩7～8分
- 東京都大田区下丸子４－６５－１の一部（地番）
- 総戸数233
- 間取り1LDK+2S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ[納戸])～4LDK
- 竣工年2026/02/01
-
シティテラス桜上水
- 桜上水駅まで徒歩12分
- 東京都世田谷区上北沢１－７２５－１他（地番）
- 総戸数143
- 間取り1LDK+2S～4LDK
- 竣工年2025/02/01
-
レジデンスコート世田谷桜丘
- 千歳船橋駅まで徒歩7分
- 東京都世田谷区桜丘５－３０４９－１（地番）
- 総戸数89
- 間取り1LDK+S～4LDK
- 竣工年2023/11/01
-
シティテラス赤羽ＴＨＥ ＷＥＳＴ
- 赤羽駅まで徒歩7分
- 東京都北区赤羽南２－１９９他（地番）
- 総戸数138
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2024/12/01
-
シティタワーズ板橋大山サウスタワー
- 大山駅まで徒歩3分
- 東京都板橋区大山町７０（地番）
- 総戸数239
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2024/10/01
-
シティタワーズ板橋大山ノースタワー
- 大山駅まで徒歩4分
- 東京都板橋区大山町７３（地番）
- 総戸数88
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2024/07/01
-
セントラルレジデンス東中野
- 東中野駅まで徒歩4分
- 東京都中野区東中野５－５１、５１－４の一部（地番）
- 総戸数64
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2023/11/01
-
シティテラス善福寺公園
- 上石神井駅まで徒歩11分
- 東京都練馬区関町南２－１０１－１（地番）
- 総戸数170
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2023/09/01
-
シティハウス南大塚テラス
- 大塚駅まで徒歩5分
- 東京都豊島区南大塚１－１６９４－５他（地番）
- 総戸数60
- 間取り1LDK+S～3LDK
- 竣工年2023/07/01
-
シティタワー錦糸公園
- 錦糸町駅まで徒歩8分
- 東京都墨田区太平４－４－１他
- 総戸数130
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2027/01/01
-
シティタワー千住大橋
- 千住大橋駅まで徒歩5分
- 東京都足立区千住橋戸町１－５他（地番）
- 総戸数466
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2025/04/01
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シティタワー綾瀬
- 綾瀬駅まで徒歩1分
- 東京都足立区綾瀬３－４－４他（地番）
- 総戸数427
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2024/12/01
-
シティテラス南砂
- 南砂町駅まで徒歩7分
- 東京都江東区南砂４－２６１－１０外
- 総戸数150
- 間取り2LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/03/01
-
シティハウス平井サウス
- 平井駅まで徒歩7分
- 東京都江戸川区平井４－１９６－４他（地番）
- 総戸数50
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2023/11/01
-
ザ・浅草レジデンス
- 浅草駅まで徒歩3分
- 東京都台東区浅草１－６２－２他（地番）
- 総戸数113
- 間取り1R～3LDK
- 竣工年2023/10/01
-
シティテラス府中
- 府中駅まで徒歩4分
- 東京都府中市宮西町１－１８－１、２０－１、２２（地番）
- 総戸数122
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2024/06/01
-
シティテラス登戸
- 登戸駅まで徒歩11分
- 神奈川県川崎市多摩区登戸３８１６－３（地番）
- 総戸数180
- 間取り2LDK+S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ(納戸))～4LDK
- 竣工年2025/06/01
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シティテラス中央林間
- 南林間駅まで徒歩5分
- 神奈川県大和市林間２－３２７０－１４２
- 総戸数192
- 間取り1LDK+2S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ)～4LDK
- 竣工年2025/03/01
-
シティハウス横浜
- 横浜駅まで徒歩5分
- 神奈川県横浜市西区北幸２－１１－１５（地番）
- 総戸数165
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2024/06/01
-
シティハウス西横浜
- 西横浜駅まで徒歩7分
- 神奈川県横浜市西区南浅間町４－４他（地番）
- 総戸数104
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2023/12/01
-
ガーデンハウス成増
- 地下鉄成増駅まで徒歩10分
- 埼玉県和光市白子２－８８５－１（地番）
- 総戸数132
- 間取り1LDK+2S(納戸)～3LDK
- 竣工年2025/05/01
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シティハウス八千代緑が丘
- 八千代緑が丘駅まで徒歩4分
- 千葉県八千代市緑が丘西２－１２－２（地番）
- 総戸数618
- 間取り1LDK+2S～4LDK
- 竣工年2023/07/01
-
シティタワー札幌すすきの
- 札幌市電「資生館小学校前」電停まで徒歩3分
- 北海道札幌市中央区南５条西７－９他（地番）
- 総戸数167
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2026/01/01
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シティタワー札幌ザ・レジデンス
- さっぽろ駅まで徒歩8分
- 北海道札幌市東区北７条東３－２８－１１（地番）
- 総戸数129
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2025/06/01
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シティハウス新森
- 新森古市駅まで徒歩4分
- 大阪府大阪市旭区新森６－１０－１他（地番）
- 総戸数100
- 間取り2LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/11/01
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シティハウス西田辺
- 西田辺駅まで徒歩8分
- 大阪府大阪市東住吉区山坂３－１３７－１他（地番）
- 総戸数58
- 間取り2LDK+S～3LDK
- 竣工年2024/06/01
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シティタワー古川橋
- 古川橋駅まで徒歩4分
- 大阪府門真市幸福町２０２４－３（地番）
- 総戸数648
- 間取り2LDK～3LDK
- 竣工年2026/10/01
-
シティテラス若江岩田
- 若江岩田駅まで徒歩8分
- 大阪府東大阪市瓜生堂１－１７２－２他（地番）
- 総戸数436
- 間取り3LDK
- 竣工年2023/09/01
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シティテラス尼崎
- 尼崎駅まで徒歩3分
- 兵庫県尼崎市長洲本通１－３９（地番）
- 総戸数177
- 間取り1LDK+2S(納戸)～3LDK
- 竣工年2025/10/01
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ベイシティタワーズ神戸ＥＡＳＴ
- 三ノ宮駅まで徒歩16分
- 兵庫県神戸市中央区新港町７１－１（地番）
- 総戸数344
- 間取り1LDK～3LDK
- 竣工年2025/02/01
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ザ・四条烏丸レジデンス
- 烏丸駅まで徒歩7分
- 京都府京都市下京区油小路四条下る石井筒町５３６－１（地番）
- 総戸数38
- 間取り1LDK+S～2LDK
- 竣工年2023/08/01
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シティタワー東別院
- 東別院駅まで徒歩8分
- 愛知県名古屋市中区橘２－３０３－１（地番）
- 総戸数175
- 間取り1LDK+2S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ(納戸))～2LDK+S(ｻｰﾋﾞｽﾙｰﾑ(納戸))
- 竣工年2026/11/01
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シティタワー名駅那古野
- 国際センター駅まで徒歩6分
- 愛知県名古屋市西区那古野１－９０１、９０２、９０３－１、９０３－２、９０４、９０５、９０６（地番）
- 総戸数103
- 間取り1LDK+S～3LDK
- 竣工年2023/12/01
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シティハウス植田
- 植田駅まで徒歩2分
- 愛知県名古屋市天白区植田３－８０５（地番）
- 総戸数39
- 間取り1LDK+2S～3LDK
- 竣工年2023/08/01
東京 23区南
東京 23区西・北
東京 23区東
東京 市部
神奈川 北
神奈川 南
埼玉
千葉
北海道
大阪 大阪市内
大阪 東大阪
兵庫
京都
愛知
宮城
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コスト面でも高評価を獲得しており、「満足度」で2位。