管理会社満足度ランキング2019

ランキング上位企業 徹底分析

総合6

長谷工コミュニティ

管理会社評価 徹底解剖データ

総合評価

*1 サービス・イベント

評価項目 得点 全体平均
総合満足度評価 65.7pt 63pt
管理人評価 78.3pt 77.5pt
管理会社評価 63.4pt 62.5pt
コスト評価 49.7pt 49.8pt
サービス・イベント評価 61.1pt 59pt

管理会社調査の調査項目

項目別評価

管理人評価

管理会社評価

コスト評価

*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス

サービス・イベント評価

総合満足度

一言コメント

昨年度10位から6位へと順位を上げた。各評価項目で順位のバラつきがなく、安定した評価。

居住者の声

  • 40代/女性/親と子供で同居

    定期チェックのお知らせもきちんと通達されており、マンション内掲示板にもいつでも問い合わせできるよう問い合わせ先が掲示されている。管理人も住人のことを親身になって考えてくれている。掃除も行き届いている。応対態度も非常によいと思う。

  • 60代以上/女性/夫婦・パートナーのみ

    今まで特に不満無く、キチンと運営されている気がします。今、まさに大規模修繕工事中ですが、この後も値上がりなく行けそうです。管理員はいつでも丁寧で、礼儀正しく、まさにホテルライクな感じです。

  • 50代/男性/夫婦・パートナーのみ

    迅速対応と親身になって相談に乗ってくれる。管理員は顔が合うと必ず丁寧に挨拶していただけてとてもフレンドリー。

  • 40代/男性/親と子供で同居

    管理費が他のマンションに比べて安価で、費用以上のパフォーマンスを出してくれていると思います。管理員は言葉づかいが良く信頼できます。

  • 40代/男性/親と子供で同居

    トラブル時に迅速に対応してくれている。掲示板など細かな対応も丁寧でよい。

  • 40代/女性/一人暮らし

    特に、不満な点はない。将来の大規模修繕を行うにあたり、説明会を開くなど、情報共有はしっかりしている。管理員の勤務態度も良いと思う。

  • 30代/女性/夫婦・パートナーのみ

    管理人さんはいつも気持ちよく挨拶してくださいます。また清掃面では廊下側の窓のサッシまで吹き上げてくれます。

  • 40代/男性/親と子供で同居

    質の高いサービスに満足、今の水準を維持してほしい。体制がしっかりしている。

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