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 集合住宅における騒音被害に対する対処法について
ジャンル:  その他
質問者: skyhappy - 2017/09/12 16:36

新築の大規模マンションに住んでいる者です。

二ヶ月ほど前から、私の住む部屋の真上の部屋から、打楽器の音が3時間くらい、ずっと聞こえてきます。平日の夕方から夜にかけてと、休日の朝8時頃以降、ずっと「タタタタ、タタン、タタタタタタタタ」と聞こえてきます。リビングにいる時に音が大きく聞こえ、他の部屋にいる時は音が小さくなるので真上の部屋だと思われます。この件について、コンシェルジュに相談したところ、チラシで上の階の部屋に注意喚起するとのことでしたが、チラシを入れた後も打楽器の音は消えませんでした。その後、コンシェルジュの人に私の部屋の中まで来てもらって、音を聞いてもらいましたが、やはりチラシで注意喚起するしか、コンシェルジュとしては対処方法がないと言われてしまいました。そして、二度目のチラシを入れてもらいましたが、やはり音は消えません。確かに、音は工事の音のようなものだと考えてしまえば、済むかもしれませんが、「タタタ」という音がずっと続くと、頭に響いてかなりのストレスになります。皆さまならどうなさいますか?打楽器の練習をやめてもらうための良い方法がありましたら、教えてください。


現在の回答数: 4回答の表示順序 [ 投稿順 | 新着順 ]
 
 直接伝えるのがよいのでは
回答者: micyamazakikec ( 20 ) - 2017/09/25 09:13

同じような音が続くとストレスになりますよね。お察しします。また、コンシェルジュの対応もチラシ入れまで、というのも納得できます。
集合住宅である以上、ある程度の生活音(掃除機、歩行音、ピアノ等)は仕方ないかとも思います。現在の練習音は「平日は夕方から夜」「休日は朝8時以降」ということですので、上の方も迷惑にならないよう配慮されていることから、常識が通じる人なのではないかと思います。
ただ、上の方が予測する以上にskyhappyさんは不快に感じているのであれば、正直にタタタ音に悩まされていることを伝えるべきだと思います。話すことにより「練習してもよい“時間帯”“部屋”“強さ”」等和解点が見つけられるのではないでしょうか。


▼最近のひとことお礼コメント (最新3件) この回答へのサンキューポイント 【 10
skyhappy > すみません。勘違いしていました!インターホンを押せば直接言うこともできますね。もう少し管理の方と相談してみます。この度は御回答頂きありがとうございました。 - 2017/10/11 16:24
skyhappy > マンションには、楽器を演奏するための音楽室もあるため、そちらで練習して欲しいのですが、なかなか難しいですね。 - 2017/09/27 13:49
skyhappy > ご回答ありがとうございます。最近では深夜1時過ぎまで聞こえてきますので正直ストレスです。また居住階にしか止まらないエレベーターなので直接言うこともできません。我慢するしかないようです。 - 2017/09/27 13:47

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 我慢するのも手ですが本当にストレスになったら
回答者: rugby170206ph ( 20 ) - 2017/09/28 15:44

私も子供の駆け回る足音の騒音を抱えており、たまにコンシェルジュを通して注意をしてもらっています。コンシェルジュとしては、騒音が発生している現場を押さえないと注意ができなようで、コンシェルジュが騒音元の部屋に行ったときには終わっていたりと、イタチごっこが続いていましたが、最近は収まりました。

百歩譲って子供の足音は散発的で、比較的すぐ終わり、まだ我慢できますが、skyhappyさんように、深夜まで楽器のような打音が続くのあれば相当のストレスを感じるはずです。また我慢するべく性質のものでもないと思います。騒音に対して我慢するより、騒音を出している側に我慢(?)を強いるのが自然です。

その昔、賃貸マンションで私の上司で同じような子供の飛び跳ねる足音の騒音で、悩んだ人がいて、大家や管理会社に話した結果、埒が明かず、結局引っ越しました。引っ越し費用はエクスパットなので努めている会社持だと思います。上司としても静かな新しいマンションへ引っ越せて問題なかったのでしょう。

ただ、賃貸でもほとんどの場合努めている会社が費用を出すことはありませんし、また大家としても、賃借人が賃貸借契約期間の途中で退去することにより機会損失が生まれます。某芸能人夫妻の愛犬が悪さをした時のように、途中解約が発生し、失った家賃に対する賠償請求が発生していたりと、騒音に対する慰謝料だけでは済まない問題です。もし私が大家で賃借人が騒音で早期退去したら、騒音主を間違えなく訴えます。ビジネスライクで行くのがいいと思います。skyhappyさんのように持ち家の場合はさらに困ります。売却して引っ越さなくてはいけません。

コンシェルジュ、管理会社を通して、騒音を発生させている個人に対して、skyhappyさんが特定されない形で、注意喚起をしてもらう。もし、賃借人であれば管理会社、大家へクレームという形でコンタクトしてみる。それでもダメなら直接手紙等で騒音のレベルを落としてもらうよう、本当に困っている旨を切実に(逆恨み等がないように)お願いをするのも手かもしれません。いきなり内容証明とかでなく、封書とかでしょうか。この辺はやったことがないので、騒音問題に実績のある弁護士の先生に相談してから行うのが良いと思います。相談程度なら最近そんなに高くありません。

効果がないようでしたら、最終的には、上記の騒音に対しての慰謝料、引っ越し(及び売却)等に係る賠償請求をちらつかせることになるのでしょうが、普通はそこまで行くことはないと思います。ただ実際に裁判までに発展して慰謝料の支払いまでいったケースもあるようです。


▼最近のひとことお礼コメント (最新3件) この回答へのサンキューポイント 【 10
skyhappy > そうなのですね。詳しく御回答頂きありがとうございます。騒音問題は、なかなか難しい問題ですね。とても参考になりました。 - 2017/09/29 14:43

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 お気持ちお察しします
回答者: horie77 ( 200 ) - 2017/09/29 17:06

何時間も騒音が続くとなると本当にストレスですし、また始まったと思うと辛くなりますね。
私なら管理会社に今後の対応を相談いたします。
もし常駐の管理会社の方がいらっしゃるのなら、これまでの経緯を話して、注意喚起の手紙の投函以外のなにかをしてもらわないと困ると伝えてみます。
問題のお部屋の上の階や横のお部屋からの苦情はきていないのでしょうか?
skyhappy様のマンションには音楽室があるとこのとですので解決策はあると思います。
管理会社で埒があかなければ、管理組合への相談もよろしいかもしれません。本当に困っていて辛いことを伝えればきっと動いてくれるはずです!
1日も早く静かな日常を取り戻せると良いですね。


▼最近のひとことお礼コメント (最新3件) この回答へのサンキューポイント 【 10
skyhappy > ご回答ありがとうございます!そうなんです。何気ない音でも何時間も続くとストレスで困っています。もう一度、管理の方に相談してみます。 - 2017/09/30 19:35

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 段階的に
回答者: epiphany0815 ( 70 ) - 2017/10/01 13:07

同じような悩みを抱え対処しましたが、まずは我慢→管理会社→思い切って匿名で110番→直接お伺いの順で対処でしょうか。管理会社からのポスト投函も自分のことだと気付いてもらえる内容にする必要があるでしょう。私は管理会社からのポスト投函で解決しましたが、バルコニーでの繰り返しの喫煙などで匿名で110番された方もマンション内にはいました。お知り合いならともかく、直接お伺いは最終手段ですかね、なんか直接言えない寂しい社会ですが。

▼最近のひとことお礼コメント (最新3件) この回答へのサンキューポイント 【 10
skyhappy > そのような手段もあるのですね。参考になりました。なるべくならトラブルを避けたいですが、難しいですよね。もう少し我慢してみます。ご回答ありがとうございました! - 2017/10/04 21:28

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