ガイド
よくある質問
登録についての質問
仮登録メールが来ない
仮登録メールが文字化けする
メールアドレスを間違えて入力してしまった
登録が出来ない。登録画面に繋がらない。

登録情報の修正について
ユーザー名を変更したい
住所を変更したい
メールアドレスを変更したい
アンケート情報の参照・修正を変更したい
パスワードを変更したい
退会手続をしたい

その他
登録したのに、ログインが出来ない
パスワードを忘れてしまった場合
サイトの使い方がよく分からない

上記以外のご質問がある方は、メールにてお問い合わせ下さい



登録についての質問

仮登録メールが来ない
 -→ 登録したメールアドレスを間違えている、または受信拒否設定をしている可能性はありませんか?
メールアドレスを間違えて入力してしまった場合は、お手数ですが別のユーザー名で再度登録して下さい。
尚、仮登録した後一定期間本登録にならないデータは、本人確認できなかったデータとして削除する予定です。
受信拒否設定をしている場合は、設定を見直してみて下さい。
それでもメールが届かない場合は、既にメールの再送をシステム的に諦めていますので、再登録をお願いします。

仮登録メールが文字化けする
 -→ 只今調査中です。
但し、文字化けをしていても、本文記載のurlにアクセスし、urlの次段落末尾の認証コード(32文字の文字列です)、及び仮登録時に入力頂いたパスワードの2点セットを入力頂くことで本登録となります。
可能であれば、他のメールアドレス、もしくはメーラーに一度転送して頂くことで文字化けが解消される場合もあります。

メールアドレスを間違えて入力してしまった
 -→ 仮登録の段階ではメールアドレスの変更は出来ません。
お手数ですが、再度正しいメールアドレスで登録をお願いします。


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登録情報の修正について

ユーザー名を変更したい
 -→ ユーザー名を変更することは出来ません。
どうしてもユーザー名を変更したい場合は、お手数ですが一旦退会処理をして下さい。その後、再登録して頂くことで適切なユーザー名に変更する事が出来ます。

住所を変更したい
 -→ マイページにある「登録情報の参照・修正」から変更して下さい。

メールアドレスを変更したい
 -→ マイページにある「登録情報の参照・修正」から変更して下さい。

アンケート情報の参照・修正を変更したい
 -→ マイページにある「アンケート情報の参照・修正 」から変更して下さい。

パスワードを変更したい
 -→ マイページにある「 パスワードの変更 」から変更して下さい。

退会手続をしたい
 -→ マイページにある「 退会手続 」から手続きして下さい。
退会すると、個人情報を含めた全てのデータが削除されます。

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その他

ログインが出来ない
 -→ ユーザ名、若しくはパスワードが間違っている可能性があります。
 その場合は、以下の「パスワードリマインダー」のページで確認する事が出来ます。


パスワードを忘れてしまった場合
 -→ パスワードリマインダーを利用願います。


サイトの使い方がよく分からない
 -→ HOWTOのページを参考にして下さい。