よくあるご質問

懸賞ポイント、ギフト券交換

懸賞ポイントはいつ付与されますか。

懸賞ポイントの進呈日は、参加いただいたコンテンツごとに異なります。

詳しくは「懸賞ポイントを活用する」をご覧ください。

懸賞ポイントが付与されていません。

懸賞ポイントの進呈日は参加コンテンツごとに異なります。
「懸賞ポイントを活用する」に記載のある期間を過ぎてもポイントが付与されない場合は、お調べいたしますので、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

交換したAmazonギフト券が届きません。

Amazonギフト券は、住まいサーフィンに会員登録していただいたメールアドレスにギフト券番号が記載されたメールが届く仕組みになっております。
迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性がありますので、お問い合わせ前に必ずご確認ください。

懸賞ポイント交換フォームから申請受付後、2週間経過してもギフト券が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 1週間以内にポイント交換を2回以上された場合はポイントが合算されますのでご注意下さい。
Amazonギフト券を再送してください。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。