管理会社満足度ランキング上位企業徹底分析

総合7

三菱地所コミュニティ

管理会社評価 徹底解剖データ

総合評価

*1 サービス・イベント

評価項目 得点 全体平均
総合満足度評価 64.3pt 63pt
管理人評価 76.6pt 77.5pt
管理会社評価 63pt 62.5pt
コスト評価 48.4pt 49.8pt
サービス・イベント評価 58.9pt 59pt

管理会社調査の調査項目

項目別評価

管理人評価

管理会社評価

コスト評価

*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス

サービス・イベント評価

総合満足度

一言コメント

昨年度に引き続き7位を獲得。各評価項目で平均的な水準を維持しており、バランスが良い。

入居者の声

  • 40代/女性/夫婦・パートナーのみ

    レスポンスは早いし、今のところ必要な情報をくれるので満足。管理人さんと24時間体制の警備員さんがいるが、よくやってくれていると思う。不満な点は特になし。

  • 50代/男性/夫婦・パートナーのみ

    物音や振動について相談したら、直ぐに対象住戸の方へと申し入れしてくれ、結果報告もしっかりあった。大手系列の安心感がある。

  • 40代/男性/夫婦・パートナーのみ

    管理がしっかりしていると思う。現在は計画的に修繕が行われているので特に不満な点はありません。清掃も行き届いており満足しています。

  • 60代以上/女性/一人暮らし

    昨年、大規模修繕を行ったが、数年前に修繕積立金の見直しが行われ積立金の値上げが実施されたことで無理なく終了出来た。管理会社、管理組合がしっかり機能していると無理のない暮らしが送れる。

  • 50代/男性/親と子供で同居

    コンプライアンス、個人情報他、近年、トラブルが発生しやすい事象に対して、教育が行き届いている。

  • 40代/男性/一人暮らし

    安定しており、対応も問題なく暮らせている。管理費は24時間体制やセキュリティ面、清掃面含め妥当。修繕積立に関しては、計画通り、未払いもなく積み立てできている状態で、今のところ不安はない。

  • 40代/男性/夫婦・パートナーのみ

    しっかり運用しており、報告もしっかりしている。専有部サービスについても全く問題なく、いつでも頼める安心感がある。

  • 40代/男性/一人暮らし

    管理会社の説明が丁寧。24時間管理は安心感がある。

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