施工会社の評価ランキングの公表について
アトラクターズ・ラボ(株)
施工会社の評価ランキングの公表について
不動産マーケティングのアトラクターズ・ラボ株式会社(東京都千代田区・代表取締役:沖有人)は、マンション入居者への施工会社満足度調査を行ったので公表する。
自社が運営する分譲マンション購入者向けサイト「住まいサーフィン」にて、2004年以降に竣工したマンションを購入し現在入居している方を対象に、施工会社に関する満足度調査をネットアンケートにて行った。
実施時期:7/10〜7/16
サンプル数:511(サンプル数が10件以上の事業主のみをランキング対象とした)
この結果、施工会社別に顧客満足度を集計し、ランキングが最も高いのは、鹿島建設となった。
調査は
(1)施工会社に対する満足度と
(2)知り合いに薦めたいかの大きく2つに分かれ、
(1)はどの項目を重視するかを聞くことで加重配点し、
(2)との合算平均値が高い順でランキングしている。
この結果、1位は鹿島建設、2位は大林組、3位は竹中工務店となった。
詳細結果については以下のとおり。
【問合せ先】住まいサーフィン広報担当 03-5537-6333 ※無断転載は固くお断り致します



施工会社の総合評価ランキング
表
※1 サンプル数10件以上の施工会社を抽出
※2 それぞれ得点はポジティブな項目が高くなるよう配点している
※3 加重得点は、Q1〜Q5の質問に対する5段階評価に、次の項目別評価の優先度を加味し100点満点として計算したものです
 アンケートの質問
 Q1. 建物の施工上の不備・問題点の有無』を伺います。
これまで住んだ中で、不備や問題点がありましたか。

 問題があったが、抜本的に解決した / 問題があったが、表面的には解決した /
 問題があり、現在も解決をしていない / 問題はなかった
 Q2. 『専有部の設備水準』について伺います。
機能面は使いやすいですか。設置設備の必要性に過不足がないかも含めてお答えください。

 問題があったが、抜本的に解決した / 問題があったが、表面的には解決した /
 問題があり、現在も解決をしていない / 問題はなかった・まだ定期診断を受けていない
 Q3. 『施工会社の対応の迅速さ』について伺います。
問題の連絡を入れてから施工会社の方はどの程度で来ましたか。

 3日以内に来た / 1週間程度で来た / 2週間程度で来た / 3週間程度で来た /
  1ヵ月以上して来た / これまで問題はなかった
 Q4. 『傾斜、きしみ』について伺います。
床や壁に、傾斜やきしみはありましたか。

 非常に気になる状況がある / 気になる状況がある /
 ややあったが気にならない程度のものがある / なかった
 Q5. 『建て付け・稼動』について伺います。
扉やサッシや網戸の建て付けや稼動はどうですか。

 (回答はQ1と同じ)
 Q6. 上記の施工会社を知り合いに薦めたいと思いますか。
 薦めたい / どちらかというと薦めたい / どちらでもない /
 どちらかというと薦めたくない / 薦めたくない
コメント
総合評価で「鹿島建設」が1位である




評価項目別ランキング
グラフ
コメント
施工不備が最も重要視され、これにアフター診断と対応スピードが続く。
鹿島建設は施工不備、アフター診断、対応スピードが5位以内となっている。
施工不備では熊谷組が、アフター診断では竹中工務店が、
対応スピードでは大林組が1位を獲得。




参考値:サンプル2以上9以下の施工会社
グラフ