管理会社満足度ランキング2021

ランキング上位企業徹底分析

総合7

伊藤忠アーバンコミュニティ

管理会社評価 徹底解剖データ

総合評価

*1 サービス・イベント

評価項目 得点 全体平均
総合満足度評価 64.9pt 63.9pt
管理人評価 83.6pt 80.4pt
管理会社評価 64.6pt 62.8pt
コスト評価 53.1pt 50.7pt
サービス・イベント評価 61.8pt 57.5pt

管理会社調査の調査項目

項目別評価

管理人評価

管理会社評価

コスト評価

*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス

サービス・イベント評価

総合満足度

居住者の声

  • 50代/男性/夫婦・パートナーのみ

    巡回で共用部分の維持管理をして清掃もまめにしている。

  • 30代/女性/夫婦・パートナーのみ

    いつも来てくれるので安心できます。 不満は特にありません。

  • 30代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    非常に丁寧で、朝にお会いすると行ってらっしゃいなどの声掛けをしてもらえる。

  • 50代/男性/その他(夫婦と子供)

    長年管理員をやっている人がいるので、安心できる。管理組合の運営を手伝ってくれるのでありがたい。

管理員・スタッフとのエピソード

  • 30代/男性/夫婦・パートナーのみ

    問い合わせをした際にもキチンとした受け答えをして頂き、次の日にも対応した人が変わっても情報が共有されておりサービスの高さを感じた。

  • 50代/男性/その他(夫婦と子供)

    東日本大震災のときに管理組合の役員をやっていました。 東日本大震災の復旧計画や復旧作業で一緒に動いてもらえたので、なかなか頼もしい管理会社です。近隣の管理会社の対応などと比較するといいと思います。

  • 40代/女性/夫婦・パートナーのみ

    いつも名前をそえて会話をして下さったり、気づかいのみえる言葉をえらんで下さったりと信用できる対応に感謝しています。

  • 40代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    管理人は勤務態度も素晴らしく、様々な仕事に献身的に取組み、素晴らしい人だと思います。住人への挨拶や対応も素晴らしい。

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