管理会社満足度ランキング2021

ランキング上位企業徹底分析

総合4

三菱地所コミュニティ

管理会社評価 徹底解剖データ

総合評価

*1 サービス・イベント

評価項目 得点 全体平均
総合満足度評価 68.6pt 63.9pt
管理人評価 80.5pt 80.4pt
管理会社評価 67.7pt 62.8pt
コスト評価 53.2pt 50.7pt
サービス・イベント評価 59.9pt 57.5pt

管理会社調査の調査項目

項目別評価

管理人評価

管理会社評価

コスト評価

*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス

サービス・イベント評価

総合満足度

居住者の声

  • 40代/女性/夫婦・パートナーのみ

    明るく挨拶してくださるし、ごみ置き場もいつもきれいにきれいにしてくださり、感謝しています。

  • 40代/男性/その他(夫婦と子供)

    日々の業務をしっかり遂行していただくだけでなく、子供(小学校低学年、幼稚園)に笑顔で接していただく方が多く、大変感謝しています。

  • 40代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    いつも丁寧に掃除をしていただいており非常にきれいな状態に維持できているため感謝しております。

  • 30代/女性/夫婦・パートナーのみ

    とても親身になって色々と提案してくださるフロントの方が担当の時に理事を経験しました。こんなに一生懸命対応してくださる方ばかりなら良いのにと思いました。

  • 50代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    能動的にあいさつや連絡を管理人さんからしていただき安心感が高く助かっています。

  • 40代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    いつも子供達のことを気にかけてくれていて安心する。

管理員・スタッフとのエピソード

  • 40代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    毎朝、子供たちと家を出る時にマンション前の清掃をしてくれていて、必ず会釈または挨拶をしてくれていて、子供たちも親しみを感じ始めている。集合住宅でも「お隣さん」との付き合いが少ない中、毎日顔を合わせてここに住んでいることを実感する日々を送れていることは子供にとっては貴重な経験だと感じている。

  • 60代以上/男性/夫婦・パートナーのみ

    フロントスタッフの「行ってらっしゃい」「おかえりなさい」の声掛けはやはり嬉しい。もちろん防犯効果もあると思う。

  • 50代/女性/親と子供で同居(2世代世帯)

    庭が陥没したときや、庭の扉の不具合があったときに、管理員に相談したところ、管理会社へ伝えてくれて、すぐに対応いただけた。

  • 50代/女性/親と子供で同居(2世代世帯)

    犬が玄関から逃げたとき、一緒に捕まえてくれた。 鍵が開けにくくなったとき、鍵穴に粉を塗ってくれた。

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