管理会社満足度ランキング2023

ランキング上位企業徹底分析

総合5

三菱地所コミュニティ

管理会社評価 徹底解剖データ

総合評価

*1 サービス・イベント

評価項目 得点 全体平均
総合満足度評価 70.2pt 64.4pt
管理人評価 81.3pt 80.1pt
管理会社評価 65.8pt 62.7pt
コスト評価 61.2pt 58.3pt
サービス・イベント評価 54.5pt 58pt

管理会社調査の調査項目

項目別評価

管理人評価

管理会社評価

コスト評価

*2 修繕積立金不安なし
*3 コストパフォーマンス

サービス・イベント評価

総合満足度

居住者の声

  • 40代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    800世帯以上の大規模マンションにも関わらず、管理人の方は私の名前を覚えていて下さりいつもお声がけ下さる事がいつも嬉しいです。

  • 回答したくない/回答したくない/回答したくない

    ゴミ出しのルールが守られていないようなことがあれば、積極的に張り紙をしてルール励行を呼び掛けるなど、モラル維持に努めてくれる。

  • 60代以上/男性/夫婦・パートナーのみ

    多くのフロントスタッフは、顔見知りで、住民をしっかりサポートしてくれるホスピタリティもスキルもヒューマニティもあるのが心地よいです。

  • 40代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    いつも誠実に仕事をしてくれており、気持ちが良い。

  • 60代以上/男性/夫婦・パートナーのみ

    やめたがっていた管理員さんの待遇を改善し、業務の質を上げてもらい、継続して勤務してもらった。

  • 50代/男性/親と子供で同居(2世代世帯)

    子供達も含めて管理員とは尊敬し合う関係があります。

管理員・スタッフとのエピソード

  • 50代/女性/親と子供で同居(2世代世帯)

    寒い夜に子供が鍵を忘れて家に入れなかったとき、フロントで親を待っていたのですが、管理人さんが話しかけてくれたり温かいお茶をかってくださったりしました。 結構長い時間だったので申し訳なかったと思います。何年も前のことですが、いまだに感謝の気持ちは消えません。

  • 50代/女性/親と子供で同居(2世代世帯)

    警備員さんですが、以前大雪の日に早朝から雪かきをして、出勤時間頃には動線が確保されていました。とても有り難かったです。

  • 60代以上/男性/夫婦・パートナーのみ

    自動車の室内灯が点灯したままのことが2、3回あり、夜間に見回りしていた管理員から連絡があり助かった。

  • 回答したくない/女性/夫婦・パートナーのみ

    駐車場敷地内の樹木が多く、車の屋根や窓に葉や樹木の花粉と花びらが多量に落ちてきて困った時、しばらくの間車を来客用駐車場に停めさせてもらえた。 樹木をどうするかについて、理事会にはかってくださり、造園会社が樹木本体に影響のない範囲で枝を剪定してくれました。

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