売主別住み心地満足度調査ランキング2009

入居者500人の声　住まいサーフィン調べ

プレス発表資料　2009年08月21日

アトラクターズ・ラボ株式会社（現:スタイルアクト株式会社)

住み心地満足度全体ランキング

この結果、売主別に顧客満足度を集計し、ランキングが最も高いのは、野村不動産となった。

調査は
（1）購入マンションに対する満足度と
（2）購入マンションの総合満足度と
（3）知り合いに薦めたいかと
（4）コストパフォーマンスの大きく４つに分かれ、
（1）はどの項目を重視するかを聞くことで加重配点し、
（1）と（2）と（3）との合算平均値が高い順でランキングしている。

この結果、１位は野村不動産、２位は三井不動産レジデンシャル、３位は三菱地所となった。

図１．事業主の総合評価ランキング

1　2004年以降に竣工した物件を対象としたサンプル数10件以上の事業主を抽出

2　加重評点は、Q1～Q6の質問に対する5段階評価に、次ページの項目別評価の優先度を加味し100点満点として計算したもの

評価項目別ランキング

「住戸環境」、「立地」、「住戸設計」の3項目の優先度が高い。
各項目評価ではオリックス不動産と野村不動産が１位を分け合っている。

参考値：サンプル２以上９以下の事業主

調査票の設問内容

Q1.	『専有部の住戸設計』について伺います。間取りや空間は気持ちよく過ごせる設計ですか。収納スペースの使い勝手も含めてお答えください。満足している / どちらかというと満足している / どちらでもない / どちらかというと不満である / 不満である
Q2.	『専有部の住戸環境』について伺います。住戸内において採光・通風・遮音性・断熱性・結露の程度はいかがですか。（Q1と同じ選択肢）
Q3.	『専有部の設備水準』について伺います。機能面は使いやすいですか。設置設備の必要性に過不足がないかも含めてお答えください。（Q1と同じ選択肢）
Q4.	『建物の耐震性・構造』について伺います。これまでに起こった問題や経験から、今後も安心できるかどうかを含めてお答えください。（Q1と同じ選択肢）
Q5.	『建物の共用部』について伺います。セキュリティ水準・エレベータ台数・駐車場台数・敷地内共用設備・配棟などプランニングはいかがですか。（Q1と同じ選択肢）
Q6.	『建物の立地』について伺います。通勤・通学・買い物・学校・病院・公園など、住んでいる街や駅など立地条件はいかがですか。（Q1と同じ選択肢）
Q7.	総合的に考えて、購入したマンションの満足度はどの程度ですか。（Q1と同じ選択肢）
Q8.	購入検討時の他のマンションと比較して、購入したマンションのコストパフォーマンスはどの程度ですか。非常に高い / 高いほうである / 普通 / 低いほうである / 非常に低い / よく分からない
Q9.	上記の売主を知り合いに薦めたいと思いますか。薦めたい / どちらかというと薦めたい / どちらでもない / どちらかというと薦めたくない / 薦めたくない