よく、気にかけて声をかけてくれる。また紛失や住居内トラブルなど困ったことには可能な範囲でだが、対応してもらっているので好感がもてる。

管理員の方はいつも挨拶が爽やかで気持ちがいい。郵便受けが開きにくかった際も相談したらすぐに対応してくれた。

蜂が階段に巣を作っていたのを私が発見し、 管理人さんがすぐに対応してくれて助かりました。

見かける際に、大きな声で挨拶してくれます。朝からとても気持ちがいいです。

在宅勤務が多く、管理員やフロントスタッフと顔を合わせる機会が多くなったが、いつもきちんと挨拶してもらって気持ちが良い。

すれ違う際に、子供に目線を合わせて笑顔で挨拶して頂けたので、とても安心感がありました。

鍵の紛失時に管理人に親身になって頂いた。

最初の担当者は新入社員の方でしたが、こちらの要望に対して、自身で勉強しながら対応してくれました。最後の方は、この担当者から組合の資産に資する提案をしてくれました。

他のマンションですが、鳥が地面に落ちていた時に管理人さんが手当てをしてあげていたのがとても印象的です。

管理人さんが、ご近所さんと挨拶を交わすなど関係性を築いてくれているのが好印象だった。

いつも変わらない挨拶と丁寧な仕事に感謝しています。

平日は仕事に出かけてしまうのであまりお会いできませんが、会えば気持ちよく挨拶してくださるのが嬉しいです。これからもどうぞよろしくお願いします。

マンション入居時に管理人さん、コンシェルジュの方に大変親切にいろいろわからないことを教えていただき、助かりました。

以前の管理人さんは気づきが多く配慮がなされていました。こういう方が管理人さんだと安心して生活できる。

管理人の方と気持ちよく挨拶できること、安心感があります。

宛先の間違った郵便を発見した際、快く対応いただいた。

気さくに相談にのってくださりありがたく思っています。

管理員さんと毎朝ご挨拶するのが楽しみです。

食洗機が壊れた時には自宅まで来て下さり原因を探ってくれました。また、子供の将来の夢について立ち話したことを覚えて居てくださり、同じマンション内にお住まいの方と繋げてくださいました。そのお陰で今でもその夢を追いかけています。

コンシェルジュのかたが、子供が自分で転んで怪我をした時に、絆創膏をくれたり。名前を覚えてくれて対応していただいたり、きめ細かく対応いただいている。

鍵を無くして締め出された子供に対し、親に連絡を管理会社からしてくれるのは親切だと思った。

管理人さんは適切に対応してくれるし、お掃除担当の方がとても綺麗にゴミなどを出してくれて満足している。

季節行事でマンションのクリスマスツリーの飾りつけを子供達皆で行った。

フロントの方に顔と名前を憶えてもらい、「○○さん」と名前で呼んで対応してくれている。

新築入居まもなく郵便ポストロック設定を解除出来ず、困っていた時、マスターキーを取りに行ってくれたこと。

フロントスタッフは真面目に業務をこなされていると思います。

スタッフの方々は皆さん感じが良く、安心して相談できます。

いつも気持ち良い挨拶をしてくれます。

住居の簡単な相談でも、迅速に対応してもらえている。

子どもの名前を覚えて、毎日挨拶してくれる作業員がいて、心地よい。

家の鍵を破損させてしまい困っていたところ、時間外まで丁寧にサポートいただいた。

子供が業務に関係ないことを話しかけても、嫌がらずに笑顔で対応したくれた。

管理員が自分の名前を覚えてくれているので安心して相談できる。

管理員の方は通路やエレベーター等で出会った際、いつも礼儀正しく挨拶していただき気持ちがいい。

挨拶が気持ちよく、困り事も丁寧に対応してくれる。

郵便受けがあかなくなってしまったときに、マンションの管理人さんがとても丁寧に処置をしてくれて助かりました。自分で解決しろと突き放されて終わりかなと思っていたので、とても嬉しかったです。

ずっとマンションの駐車場がいっぱいでしたが、空きができたときに管理人さんに状況を聞きに行きました。管理人さんが自分の名前を知っていて親しくしてくれると、安心感も上がります。

トイレが真夜中に詰まったのだが、夜中でも快くトイレの修理道具を貸出してくれた。

休日に上階からの漏水があった際、即時に親切な対応をしてくれた事がありがたかったです。

ポストの鍵の故障の手配を迅速にやっていただいた。ペットを飼う際に、手続きの理由や注意点などを丁寧に説明してもらえた。

自分が理事会役員だった時、当時の管理人の方が丁寧にサポートしてくれてとても助かった。

上の階の住民が水まきしてたりで洗濯物が汚れた時、注意してくれた。

落とし物をした時にすぐに連絡をくれた。

毎日、帰宅すると、コンシェルジュの方が「お帰りなさいませ」と言ってくれるのが、大変うれしいです。このマンションに住んで良かったと思えます。

挨拶をきちんとしていただいており、ロビーの床などを丁寧に掃除してきれいにしていただき、感謝しております。

いつも顔を出すと丁寧に対応頂ける。コンシェルジュの方は家族の名前を覚え、名前で呼んでくれる。

玄関の鍵を紛失した際、セキュリティ会社の問い合わせ先を速やかに教えていただいた。

すごく皆さん丁寧に対応してくださり、日々感謝しております。

入館時、退館時にあいさつしてくださるので、一言二言でも会話があると心が休まる時がある。どうしても日々時間に追われて忙しく動き回るので。

駐輪場が大きな電動自転車に挟まれて出し入れ出来なくなり相談をしたところ、空き区画をご紹介いただき、所定の手続きを経て、場所を変えてもらえた。

とても熱心に仕事をしてくれています。

ゴミの分別方法がわからない時に管理人室に電話をしたらすぐにゴミ置き場まで飛んできてくれて、色々説明をしてくださいました。

管理員の方の対応がよく、業者の方、お友達などから褒められて、マンションの価値が上がる様な気がしたこと。

フロントスタッフの何時も変わらぬ挨拶に癒やされます。子供にも声掛けしていただきますので、挨拶の練習にもなってます。

毎日、楽しそうに出勤されてる姿に、安心感があります、それなりの年齢だと思いますが、高圧的な態度もなく、コミニケーションも優れてます。ありがたい。

ほとんど会話を交わしたことがないが、顔と居住階をきちんと覚えていてくれていて、真摯に仕事をされていると感じた。

管理人さんには引越しの時、相談に親切に対応してもらったので感謝している。

警備員さんですが、以前大雪の日に早朝から雪かきをして、出勤時間頃には動線が確保されていました。とても有り難かったです。

自動車の室内灯が点灯したままのことが2、3回あり、夜間に見回りしていた管理員から連絡があり助かった。

多くのフロントスタッフは、顔見知りで、住民をしっかりサポートしてくれるホスピタリティもスキルもヒューマニティもあるのが心地よいです

子供の名前を覚えてくれて、いつもフロントで声をかけてくれる。

しばらくマンションを賃貸に出した後戻った際に顔も名前も覚えていてくれた。

年末年始のゴミ出しに関してコンシェルジュに聞いたところ即答できなかったものの、その内容がすぐ管理会社に伝わり、当日中に詳しく報告してくれたこと。

個別の連絡事項はメモ書きしてポスト投函されていて丁寧な対応だなと思う。

落とし物をすぐに届けて頂きました。

粗大ゴミチケット購入、その他問い合わせに丁寧に対応いただき感謝しております。

以前からフロントスタッフさんの挨拶や声がけにとても心地よいものを感じていた。 遊びに来た友人からもフロントスタッフさんの挨拶について褒めてもらい、自分が褒められているかのように嬉しかった。

入居者の顔を覚えていてくださり、こまめに臨機応変な対応をしていただけることが多い。

昔理事長をしていたときに管理員の方には大変お世話になりました。親身に相談にのって頂ける管理員の方でした。今は、新しい方に交代になっていて挨拶を交わす程度で接点はあまりありませんが、今後も色々とお世話になることも多いと思います。

理事長になったタイミングで新任の管理員が着任した。フロントスタッフも含めとてもいい関係性が構築できて、いまでも良好。